1. Allmänt
Dessa allmänna köpvillkor gäller för Prime Bakery (org. nr 9101025188) försäljning av varor via hemsidan www.primebakery.se. Villkoren gäller när du gör köp i egenskap av konsument.

Prime Bakery säljer endast i Sverige.
Leveranser till kundens address gäller endast för Malmö boende.

2. Priser

Alla priser är i svenska kronor. I priserna ingår alltid skatt och moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i webbutiken utan föregående avisering.

3. Ångerrätt / Reklamation

Då våra bakelser produceras färska efter att en beställning har lagts, tar vi inte emot returer om vi redan har påbörjat produktionen av bakelserna.

Defekt vara vid ankomst
Om du har fått en skadad eller defekt vara, vänligen kontakta oss samma dag som du har mottagit din order (gäller endast för lokal leverans). Vi kommer att hjälpa dig att lösa problemet och avgöra det bästa handlingssättet, vilket kan innebära en ersättning eller en kredit på onlinebutiken. Ta gärna ett foto på varan så fort skadan upptäcks. 

Återbetalning
Normalt går det inte att begära en återbetalning inom de tre dagarna innan angivet leveransdatum. Dock har du möjlighet att höra av dig till oss för att ta reda på om produktion av varan påbörjats. Har den inte påbörjats är vi glada att hjälpa till med att häva köpet eller ordna en återbetalning. Tiden för start av produktion varierar för olika produkter men generellt så startar den 3 arbetsdagar innan angivet leveransdatum. 

Om du har råkat beställa en vara för upphämtning men bor utanför Malmö och önskar leverans till din adress, kan vi göra en återbetalning om du kontaktar oss så snart som möjligt, innan vi har påbörjat produktionen.

Om du har några frågor om våra regler för köpvillkor, tveka inte att kontakta oss på info@primebakery.se